输入:认知结构类
MECE 原则:相互独立,完全穷尽
- 相互独立(Mutually Exclusive):各分类之间没有重叠,任何一个元素只能属于其中一个类别,避免重复计算或混淆。
- 完全穷尽(Collectively Exhaustive):所有可能的情况都被覆盖,没有遗漏,确保分类完整。
金字塔结构:结论先行,层层展开
- 顶部(结论):先给出核心观点或结论,快速传达主题。
- 中层(主要支持点):围绕结论展开的关键理由或论点,通常分成3~5个主要部分。
- 底层(细节和证据):为中层论点提供数据、案例、事实支持。
SCQA 框架:清晰表达
- S – Situation(现状)
- C – Complication(转折)
- Q – Question(核心问题)
- A – Answer(解决方案)
陈述一个大家都能认同的背景事实。
引出某个变化、挑战或矛盾,打破现状。
明确我们现在必须解决什么问题。
给出回应问题的清晰结论或建议。
处理:分析决策类
双轨决策模型:快慢双轨思考
方面 | 系统一(System 1) | 系统二(System 2) |
处理速度 | 快速 | 缓慢 |
意识层级 | 无意识、自动 | 有意识、主动 |
认知资源消耗 | 低 | 高 |
思考方式 | 直觉、经验、启发式 | 逻辑推理、分析 |
易犯错误 | 认知偏差(锚定、确认偏误等) | 疲劳或过度复杂导致失误 |
典型应用场景 | 日常生活判断、紧急反应 | 复杂问题解决、策略规划 |
优点 | 高效、节省认知资源 | 理性、准确 |
缺点 | 易犯错、偏见 | 资源消耗大、耗时 |
满意解 vs 最优解
- 满意解是对现实中有限理性(bounded rationality)的一种认知,强调人们受制于信息、时间和认知能力的限制,无法做到理性最大化。
- 最优解假设决策者拥有完全信息和无限理性,能够做出最理想的决策。
维度 | 满意解 | 最优解 |
目标 | 寻找第一个“够好”的解决方案 | 寻找所有可能方案中的“最好”方案 |
决策过程 | 迅速决策,避免过度分析 | 彻底评估,详细比较多种方案 |
资源消耗 | 低,节省时间和认知资源 | 高,需要大量时间、信息和计算资源 |
适用场景 | 信息不完全、时间紧迫、问题复杂或不确定 | 信息充分、时间充裕、问题结构明确 |
风险 | 可能错过更优方案,但提升效率避免拖延 | 可能陷入“过度分析瘫痪”,浪费资源 |
结果特征 | 实用有效,满足基本需求 | 理论最优,追求最大化价值 |
输出:创造演化类
第一性原理:打破惯性,回归本质
拆解问题到最基础的真理,抛弃所有传统假设和惯性思维,从根本上重新构建解决方案
盲目拆解太细导致效率低,关键是找到“足够基础”的层次。